Leestijd: 2 minuten
De conversieratio is een toetssteen om te zien welk percentage bezoekers van jouw website daadwerkelijk overgaat tot een actie (conversie), zoals de aankoop van een product, het invullen van een contactformulier of het downloaden van een brochure. Je kunt de conversieratio eenvoudig via Google Analytics berekenen. Stel: je hebt 100 bezoekers op één dag op je website, waarvan er 1 een bestelling plaatst. De conversieratio is dan 1%.
De conversieratio is de uitkomst van het totaal aantal websitebezoekers, gedeeld door het aantal conversies. Het wordt ook conversiepercentage genoemd. Er bestaat geen eenduidig antwoord op wat een gemiddelde conversieratio is. Dit is afhankelijk van het product. Kleding wordt vaker online gekocht dan een keuken. De gemiddelde conversieratio van webshops ligt tussen de 1,5% en 2%. Bij kleinere webwinkels ligt dit percentage vaak wat lager, bij grotere webshops en bekende merken meestal hoger.
Het bepalen van de conversieratio in Google Analytics is een effectieve methode om te zien hoe succesvol jouw website is bij het verleiden van bezoekers tot een actie. Het kan gaan om een transactie (afgeronde verkoop) of specifiek doel, bijvoorbeeld het klikken op een link, het invullen of downloaden van een formulier of het inschrijven voor een nieuwsbrief.
Met het aanbrengen van filters in Google Analytics kun je de nauwkeurigheid van de conversieratio optimaliseren. Het is belangrijk om de doelgroep te definiëren (bijvoorbeeld alleen Nederlandse gebruikers) en de resultaten te filteren op unieke bezoekers en niet op het aantal sessies. Daarentegen kun je bij het meten van de kliks op een bepaalde button wél de conversieratio op sessieniveau gebruiken.
De conversieratio verhoog je met een geoptimaliseerde website (snelheid en opmaak) en een goede User Experience (UX) voor de bezoekers. Andere positieve factoren zijn duidelijke call to actions (CTA’s), mailings, aanbiedingen, automatische aanbevelingen en lage of geen verzendkosten.
Benieuwd hoe wij jou verder kunnen helpen met jouw online marketing? Neem vrijblijvend contact met ons op.
